随着信息化时代的不断进步,网购已成为现代年轻人偏爱的购物形式。作为买家市场,网店数量日益增多,买家的反馈对店铺发展至关重要。不同性格的商家在应对负面评论时的态度各异,那么风象星座的商家收到差评后的第一反应又是怎样的呢?接下来就跟随小编一起深入了解吧。
一、双子座商家
差评内容概要:说真的,商家难道每天都忙得不可开交吗?询问商品的具体信息,每次都要等上一个小时左右才收到回复,我的时间同样宝贵呀!能不能更高效一点?等待回复实在太困难了。
双子座商家回应:抱歉抱歉,我有时候就是容易分心,一不留神就发呆很久,请不要跟我计较啦!
二、天秤座商家
差评内容概要:明明说过要保密商品内容!这么重要的事情我都强调了三次,为什么还是在快递箱上印上了“充气娃娃”这么显眼的大字?难道是为了让大家都知道我单身寂寞吗?这是有意让我出丑吗?
天秤座商家回应:实在抱歉,我这个人比较诚实,不喜欢撒谎,真的很抱歉!
三、水瓶座商家
差评内容概要:商家的态度太冷淡了!要是你长得帅/漂亮的话,或许我会改变主意给你好评。但如果颜值不高还摆出一副高冷的样子,那我可真要生气了。跟你说话还得排队拿号,这是什么道理?
水瓶座商家回应:谁规定高冷必须和颜值挂钩?懒得理你!
总结:当下电商竞争日益激烈,线上赚钱愈发不易。因此,除非是重大问题,否则尽量减少差评。但对于本质性的问题,则需要客观公正地评价。
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